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威海干部作风大改进 | “零基础标准化模板”为政务服务加速

2021-03-03 编辑: 宋倩

      

      名称、企业类型、营业场所……2月23日下午三点,于容对照“有限责任公司设立登记”零基础标准化模版仅用半小时就填好了资料,并在网上提交申请。24日一大早,她就在环翠区政务服务中心拿到了公司营业执照。

      拿到营业执照的她格外兴奋,“我本来以为光是填写资料就要耗费很长时间,稍不小心还会返工,没想到这么快就办完了。”于容说,这次办证多亏有零基础标准化模版,才让整个过程都畅通无阻。

      说着于容打开手机,一份标注了申请材料、场景说明、易错提醒等内容的填写模板一目了然,就连哪些证明由哪个部门提供都标注的清清楚楚。

      在环翠区政务服务中心大厅内,像这样的零基础标准化模版有100余项,全部是企业和群众经常办理的高频业务,这些模板都以二维码的形式在大厅内50多个窗口公开,前来办理业务的人员只要用手机扫描对应的二维码对照填写即可,整个过程高效流畅。

      “零基础标准化模版是以标准的具体业务档案实例为基础,所有的办事流程逐项逐要素逐一展示,方便企业和群众在办理同类业务的时候对照行填写。”环翠区政务服务中心工作人员陆法准介绍。

      “以前办业务填资料总怕出错,需要跟工作人员反复询问确认,耽误彼此时间。甚至还要跑前跑后,费时又费力。”于容笑着说,现在有了零基础模板就方便多了,上面标注详细,既不会出错,也方便快捷。

      去年,环翠区行政审批服务局从细节出发,对各项业务办理流程及所需材料逐项、逐要素梳理,规范要求,详细标注概念解释、关联标注等内容,按照减环节、减材料、减时限的要求,对业务办理流程进行简化再造,一共编制了500余个“零基础标准化模板”,完善了申请和受理双向同标准服务流程。

      接下来,我市将依托“零基础标准化模板”,通过全程网办、异地代收代办、市县联办等方式,实现同一事项在全市范围内无差别受理、同标准办理,提升跨层级、跨区域服务水平。(Hi威海客户端记者 睢琼 通讯员 陆法准)