威海市胸科医院组织开展信息网络突发事件应急演练

　　为提高医院信息网络突发事件处理能力，形成快速、有效的应急工作机制，11月23日，市胸科医院组织开展了医院信息网络突发事件应急演练。

　　演练前，医院组织相关科室对演练方案的可行性进行多次商讨，明确了演练程序及各科室的具体操作流程。演练场景为：信息科技术人员模拟服务器断网，各科室向信息科汇报网络出现问题，无法登陆医院HIS系统。信息科接到故障电话后，向应急领导小组报告，随即启动《医院网络信息系统应急预案》，门诊、收费、医技、临床等科室采用手工操作的方式为患者书写处方、开具检查单、书写医嘱和病程记录等，确保不影响患者正常的诊疗秩序。网络恢复正常后，各科室将手工操作的相关内容及时录入到信息系统中，恢复正常的信息系统工作流程。 　　演练过程中，各科室工作人员反应迅速，有序应对，迅速切换手工工作模式，各科室之间配合默契，工作流程运转顺畅，最大程度减少因服务器断网给患者就诊带来的影响。

　　通过此次演练，相关科室人员更加熟悉医院信息系故障的应急流程和处理方法，对演练中的重点和难点问题有了更加明确的认识，对进一步优化和完善应急工作流程，提高工作效能，增强应对信息网络突发事件的能力，确保患者有效就医具有重要指导意义。（来源：威海市胸科医院）