程丹苹，女，1991年7月生，中共党员，山东威海人，西苑街道天隆社区居委委员。在今年3月的疫情防控任务中，程丹苹做完手术不顾休养，毅然踏上工作岗位，并担任了核酸检测点总调度员。负责辖区1200人的采样工作，担起3个网格居民物资分配的重担。她用实际行动践行着自己的入党初心，于2022年5月被评为2021年度省级优秀网格员。
探索创新，当好点位“小总管”
本次抗击疫情，程丹苹做的最多的工作就是核酸检测。程丹苹被安排在社区停车楼检测点，担任检测点总调度员，负责周边1200余名居民的集体采样和商品房区的入户采样，为了提高核酸采样效率，避免出现信息错误，她摸索出了一套实用高效的“1+1+1+N”检测流程，即1个采样岗配备1个采集员、1个采集助手及多个引导员、信息比对员，这样大大提高了采样效率，她负责的检测点成为社区用时最少的点位。
多思多想，心中有个“小本子”
为了更加精细化服务居民，社区于2020年在原有网格微信群的基础上，建立了楼宇微信群，同时一直完善电子网格数据库，这在疫情应急处置的核酸检测、人员排查等方面派上了大用场。在接到做核酸检测通知时，程丹苹根据网格的数据库信息，把一些出行困难、需要上门采集的居民标注出来，确保核酸检测不落一人。在核酸检测时，有位孕妇挺着大肚子独自排队，程丹苹一下子认出她是自己网格的一位聋哑人，马上拿出手机通过微信跟她沟通，得知她家人被隔离在外地，自己一人在家，产期在即。程丹苹记下了该名孕妇的预产期，并通过微信告知以后会上门核酸，不用再下来排队。随后又将孕妇的情况及时上报，确保其顺利生产。
细致排查，做好阵地“守门员”
经过前两轮核酸人员比对，程丹苹发现核酸检测人数和网格数据库的人数稍有出入。为了确保核酸检测不漏一人，她充分发挥平时工作中积累的“人气”和“人缘”，发动居民将居家和封闭在外的家庭成员的信息写在纸条，贴到防盗门上，并和协管员、志愿者挨家挨户收集，对于没有贴纸条的住户，她再单独确认情况，对于那些被隔离在外地、被隔离在工作单位的一一做好标注，大大提高了核酸检测人数的准确性。
任劳任怨，做好后勤“保障员”
在高效完成核酸检测工作之后，她不顾身体疲惫，担起了分配居民生活物资的重担。分菜、送药看似简单，却关乎着民生保障。她充分发挥“人缘好、脸很熟”的超强感召力，在自己所负责的网格里招募了13名志愿者，协助她完成了商品房区3个网格的物资分配。量大、繁复的工作在她的统筹安排下进行的有条不紊，井井有条。
纾困解难，做好温情“调解员”
核酸检测期间，安抚居民焦虑的情绪、给居民以信心并不比在一线工作来得轻松。疫情期间，程丹苹接到了居民的求助电话，原来夫妻俩因居家情绪焦躁吵架了，丈夫手足无措只好向社区求助。程丹苹和同事第一时间来到居民家中，一边帮助照顾幼儿，一边对夫妻二人各自进行情绪疏导和劝说，经过一个多小时的劝解，夫妻俩和好如初。
在这场与新冠肺炎疫情的战斗中，程丹苹作为一名90后年轻党员，她一人多职，既是点位负责人、后勤保障员，又是居民联络员、温情调解员......她逆风而行、全力以赴，用自己的坚守和担当让党徽在战疫一线熠熠生辉！
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