中秋节之前订货的客户较多，我收到了河南老客户李先生的微信消息。“李经理，你给我推荐推荐海参礼盒，我准备中秋节送朋友。”李先生特意嘱咐我说，礼盒里一定要放上双举海参的承诺卡和信。这让我想起来，几年前李先生就是通过这两样东西联系到我的。
此前，李先生一位威海的朋友送给他一盒双举干海参。“我朋友说买海参就得选信得过、口碑好的品牌，双举海参老总人品好，做了很多善事，威海人都知道。”李先生表示，他之前收到了不少干海参，因为不会发泡，都在家里放着，这次收到双举海参原本也要“压箱底”，可是打开礼盒一看，竟然有手写的承诺卡和信。
“我仔细阅读了信上的内容，了解到这盒海参是深海野生的，一盒干参能发一大盆，信里还详细地写了发泡的过程。”李先生说，他一下子来了兴趣，以前从来没有这样的服务方式，信上还写着如果担心自己发泡不好，可以把海参邮到双举海参威海总部，员工发泡好后再寄回去。因此，李先生和我取得了联系，也和双举海参结下了缘分。
收到李先生寄来的干海参后，我就将称重量、数数量、贴标签、浸泡、发泡、冷冻、包装等全程拍了视频发给李先生。他特别感动，因为我们细致认真的服务，打消了很多疑虑。从那之后，李先生就认准了双举海参，不仅自己和家人吃，送礼也只选双举海参。
此次中秋节订货，李先生特意嘱咐我，一定要在礼盒里放上承诺卡和信，让朋友也体验一下我们的贴心服务，也尝尝好海参的肉多厚实。李先生笑着告诉我，现在他不仅在家里吃海参，去酒店也带上双举海参。当地厨师不太会发泡海参，看到李先生带的发泡好的双举海参后，直呼这么方便质量又这么好的海参难得，现在肉沫海参已经成了李先生去酒店必点的菜品。（文/张玉婷 整理 图/王晓）
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