参加司法行政工作10余年来，经开区社会工作部司法科科长程岗始终践行司法为民宗旨，以饱满的工作热情完成了经开区法治政府建设、司法行政等工作任务，以法治护航当地企业发展。
“小分队”上门解决企业难题
“咱们公司在生产过程中得留意知识产权申请运用，有些小技改小发明看着不起眼，但是关键时刻却能帮咱们维护权益，可得重视起来！”前不久，威海紫光生物科技开发有限公司迎来了一支“小分队”，他们进厂房、送法律，为企业带去一场生动的知识产权法治指导课。
这支“小分队”是在当地广受欢迎的经开区民营经济法律服务团和知识产权法律服务团，由程岗一手组织打造。谈及成立“小分队”的初心，程岗说，自疫情发生以来，许多中小民营企业遇到了前所未有的困难，有时发生合同纠纷，缺乏知识产权法律意识。怎样为企业送去专业法律服务成为程岗心中的牵挂事。
“得有这么一支队伍，帮助企业利用法律维护合法权益。”程岗主动协调各方力量，成立了一支由院校教授、律师、公证员、仲裁员、会计师、税务师、评估师、工程造价师、人力资源师等“专家”组成的法律服务团，上门为辖区企业提供法律咨询指导等服务。威海紫光生物科技开发有限公司法务经理黄呈祥说：“以前需要花钱请律师来解决，现在有了‘小分队’主动上门服务，企业现在是甩开膀子向前发展。”
自“小分队”成立以来，共提供热线法律咨询3700余人次，收集解决企业各类风险1200余项，提供法律意见1500余件，开展法治体检238件次，调解成功纠纷37件，办理法律援助31件……从“法治体检”到提供法律咨询服务、非诉讼纠纷多元调解，如今随着业务范围的扩大，程岗打造的经开区民营经济法律服务团和知识产权法律服务团名声越来越响。
创新“经心调”四平四说工作法
去年6月，当事人王某走进经开区信访法治服务中心人民调解窗口，要求解决与闫某某的纠纷问题。
窗口值班人员倾听当事人的诉求后，根据实际情况将其指引至中心调解室，由专职调解员进行调解。安抚情绪、电话问询、协商调解时间……调解员运用“四平四说”调解工作法，“法情理”相结合悉心调解，王某拿到了《人民调解协议书》，一场纠纷案平稳化解。
这一幕是程岗按照“有解思维”在全区推行“经心调”四平四说矛盾纠纷调解“三清一案”工作法的生动实践。
“在办事窗口，以平和的心态把事说清、以平实的语言把法说明、以平等的人格把理说透、以平易的方式把情说近，早已成为大家烂熟于心的工作准则。”程岗说，来寻求司法服务帮助的当事人各有各的苦衷，作为调解员，要以平和心态面对，用群众听得懂的语言将权利义务说明白，拉近与当事人的距离，让当事人真实表达自己的诉求，更利于将调解工作的被动化为主动。“我们根据群众需求，边学边干，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，不断完善预防性法律制度，从源头减少诉讼增量。”
运用“经心调”四平四说矛盾纠纷多元调处机制，程岗带领团队扎实开展矛盾纠纷大排查大化解，深化矛盾隐患排查多元化解，去年以来，矛盾纠纷调解成功率达98%以上。（Hi威海客户端记者 李万玉 通讯员 李云鹤）
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