威海公交集团：社区公交微循环 打通“最后一公里”

　　Hi威海客户端讯 为把更好的公交便民服务延伸至社区、小区，进一步解决公交“最后一公里”问题，连日来，威海公交集团走进多个社区，开展“公交文明服务进社区”活动，与居民面对面交流沟通，征求大家的意见建议，解答乘坐公交出行问题，以实际行动践行“乘客至上 服务第一”的服务理念。
　　“拟定开通的寨北社区内循环线，分设线路A和线路B，线路等级为三级线路，40分钟内换乘其他级别线路免费。首先，我们来看一下线路A，从寨北社区发车……”5月18日上午9时许，在高新区怡园街道寨北社区党群活动中心，威海公交集团四分公司工作人员正在向现场居民介绍拟定开通的寨北社区内循环线的具体走向、途经线路和站点等营运信息。
　　工作人员解读完寨北社区线路开通方案，居民代表纷纷踊跃发言，就关心的线路走向、班次密度及途经站点等问题，向公交集团代表提出意见建议。威海公交集团和市交通运输事务服务中心代表认真听取居民提出的意见建议，详细解答大家关注的热点难点问题，现场气氛热烈。
　　“为有效解决寨北社区居民出行需求，公交集团多次走访、试验，在充分进行客流调查的基础上，结合现有公交线路实际运行情况，拟定开通社区内循环线，做到方便社区居民换乘，一站式到达各区的目的地。”市交通运输事务服务中心公交服务科科长刘伟表示，这条微循环公交，能够满足更多社区居民的需求，是居民“最后一公里”公共交通的有效解决方案。
　　座谈会结束后，居民代表参观了停放在寨北社区的崭新公交车。这辆微循环公交车长6米，内设空调、USB接口、特色座椅等人性化设施，新能源纯电动，基本没有噪音。“这次活动特别好，公交集团把我们居民的出行需求放在了心坎上，解读解答耐心细致，给大家办好事、办实事，我们很满意。”居民代表王女士连连点赞。
　　现场，公交志愿服务队还向社区居民宣传了安全文明乘车常识、公交特种卡办理流程、手机移动支付、“威海公交”App、“自由定制巴士”微信小程序等，积极介绍实时公交查询、扫码乘车、定制公交等智慧出行方式。同时，宣传了“5·20全国公交驾驶员关爱日”，让更多居民知道这个专属公交驾驶员的有爱的节日。
　　环翠区嵩山街道和园社区、经开区西苑街道汇福社区、高新区怡园街道怡海园社区、文登区环山街道兴隆社区……威海公交集团通过开展“公交文明服务进社区”活动，与居民面对面、零距离的交流沟通，真正把服务送到居民的心坎上，切实满足居民们多样化的出行需求。接下来，威海公交集团将持续推进“公交文明服务进社区”活动，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感。（Hi威海客户端记者 冷信信）