威海新闻网讯（记者 仲艳楠）为进一步推动解决群众看病就医急难愁盼问题，持续改善患者就医体验，2024年，我市开展了医疗服务提质增效行动。记者从昨日市新闻办召开的新闻发布会上了解到，医疗服务提质增效行动开展以来，我市从持续加强医疗服务体系建设、提升医疗服务能力、改善就医服务流程、弥合老年人数字鸿沟等方面入手，提升群众就医获得感和满意度。
今年，在健全完善服务体系的基础上，我市深入推进紧密型县域医共体建设，发展以县级医院为龙头的紧密型县域医共体，强化医疗质量管理等县域统筹，提升县域医疗服务和管理同质化水平，截至目前，已建成县域统一的共享中心30余处、诊疗中心18处，县级综合医院医疗服务能力全部达到国家推荐标准。
为提高医疗服务效率，降低患者就医等候时间，我市二级以上公立医疗机构建立“一站式”服务中心，多种业务“一次办结”，部分医疗机构已实现信息化平台为患者提供办理入出院手续、检查检验集中预约、健康教育等服务。同时，推行“潮汐式”门诊管理，科学预算就诊高峰，合理增派医务人员，动态调整就诊诊室、服务窗口数量，缓解高峰时期排队问题，降低等待时间。三级公立综合医院开展“预住院”服务，对诊断明确、病情稳定、经评估可择期手术患者，在入院前完成必要检查检验，可以通过收住虚拟床位的形式，进行正式住院前的术前一切必要检查和处置，以缩短患者术前准备时间，降低患者医疗费用。此外，各医疗机构推进出院患者随访服务，建立随访制度、计划、档案，对病人的疾病疗效、发展状况继续进行追踪观察。6家紧密型县域医共体牵头医院将出院患者信息下转至患者居住地成员单位，方便家庭医生团队参与患者随访、康复、护理等。
弥合老年人就医数字鸿沟，我市二级以上医疗机构优化预约挂号界面，完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，方便老年人就医。设立老年人优先就医窗口，并对窗口进行适老化改造，配置适老化服务物品，保留现金支付方式。
在提升医疗服务能力方面，我市深入实施临床专科能力“攀登计划”，在逐步扩大现有国家级、省级重点专科影响力的基础上，结合现有专科建设情况，加强肿瘤、心脑血管、呼吸等临床专科建设，满足重大疾病临床需求，重点遴选消化内科、急诊科2个省级临床重点专科，集中力量争创国家级重点专科，新打造荣成市人民医院儿科、乳山市人民医院急诊科2个省级临床重点专科（县域），以专科发展带动区域诊疗能力和水平提升。持续推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心、癌症中心等“六大中心”建设，提升救治水平，保障急危重症患者得到及时、有效救治，守护群众生命健康。（来源：威海晚报）
鲁公网安备 37100302000370号
