市交通运输局开展2024年度客运企业质量信誉考核工作

　　为进一步规范客运市场秩序，全面提升服务质量，切实保障旅客出行安全，根据《威海市道路客运企业质量信誉考核办法（试行）》规定，市交通运输局于近期组织开展2024年度客运企业质量信誉考核工作。本次考核以“引导企业规范经营、强化责任落实”为核心目标，通过系统化评估推动行业服务水平与安全管理能力双提升。


　　考核工作严格遵循“公平、公正、公开”原则，实施“企业自查+综合评估”双阶段推进模式。各客运企业首先对照考核标准完成自查自评，考核组在企业自评基础上，结合日常监管数情况开展初步评估，并创新将企业参与社会公益活动、荣誉资质获取等社会责任指标纳入评价体系，构建多维度综合考评机制。
　　在实地核验阶段，工作组通过现场检查、资料查阅、询问了解、座谈交流等方式，重点围绕企业安全生产主体责任落实、双重预防机制建设、服务质量及经营行为合规性等关键环节进行全面细致检查，确保考核结果客观反映企业真实运营水平。针对考核中发现的薄弱环节，考核组当场向企业反馈问题清单，明确整改责任人、整改时限及验收标准，要求企业制定专项整改方案并跟踪落实。同时，考核组还就当前道路客运行业重点工作的推进落实情况与企业进行了深入交流。
　　此次考核强化了客运企业的安全意识、服务意识和诚信意识，也通过“以考促改”的方式，为推动道路客运行业高质量发展、满足群众多样化出行需求提供了有力保障。（来源：威海交通）