当金融的“专业刻度”锚定民生的“需求温度”,当行业的“创新高度”对接群众的“生活维度”,金融“五篇大文章”便不再是政策框架里的概念,而是化作威海百姓看得见、摸得着的获得感。新华保险威海中支以“党建引领+民生为本”的底色,在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的实践中,书写着保险机构服务高质量发展的鲜活答卷。
普惠筑基:初心如炬照民生,使命为帆护万家
普惠金融的真谛,是让保险服务“触达每一个需要的人”。在威海,新华保险威海中支的普惠实践,是连续八年为928名一线环卫工人系上“安全绳”——自2017年起,每年为威海市环卫工人捐赠意外伤害保险,总保额超9280万元。这份坚持,让“城市美容师”在清扫街巷时多了一份安心,更让保险的“普惠温度”融入城市的烟火气。
这份温度,更延伸至社区与乡村的每一个角落:2025年“3·15”期间,中支及下辖机构开展“金融消费者权益保护五进入”活动,在威高广场、韩乐坊商业街等商圈普及反欺诈知识,活动覆盖近500人次;在荣成农村大集、乳山水产品市场,工作人员向村民讲解“代理退保”风险、虚假宣传识别技巧,4场“进农村”活动让100余位村民掌握了金融“防身术”。而在观海社区的宣传现场,工作人员发放的反欺诈、学平险单页,更让“保险是保障”的理念走进了居民心坎里——正如新华保险坚守的“以客户为中心”,普惠金融的本质,是让保险从“产品”变成“身边的安全感”。
养老护银:温情织就保障网,适老筑牢幸福巢
应对人口老龄化,养老金融是“刚需中的刚需”。新华保险威海中支的养老实践,既做“产品供给”,更做“服务适老”:在个人养老金业务推广中,工作人员通过社区讲座、上门指导等方式,帮助老年群体开通个人养老金账户,配套推广养老理财、养老储蓄产品,让“养老储备”不再是年轻人的专属;针对老年人意外风险高发的特点,中支定制“银发安康”意外险,覆盖骨折、摔倒等高频风险,已为30余家养老机构的老人提供保障。
服务的“适老化”更体现在细节里:在“3·15”宣传中,工作人员特意准备了大字版宣传彩页,用方言讲解“防范老年人诈骗”要点;在平时的服务中,专为老年人准备的轮椅、花镜等等无不体现着服务的细节和温度;在智能服务普及中,保留人工咨询窗口,为不会使用手机的老人提供“一对一”保单查询、理赔协助——这份“慢下来”的服务,让养老金融既有“政策的厚度”,更有“人文的温度”。
数字赋能:智绘便捷新图景,技融服务暖人心
数字金融的核心,是“用技术提效,用服务暖心”。新华保险威海中支在数字化实践中,既做“线上便捷”,也做“线下兜底”:推出“线上保全”服务,客户通过手机即可完成保单信息变更、理赔申请,办理时长从3天压缩至5分钟;针对老年群体、农村居民的“数字鸿沟”,中支在社区宣传、农村大集等场景中,同步开展“数字工具使用教学”,手把手教老人操作“适老版”APP,让技术红利不落下任何一个人。
而在“超能急救班”青少年公益活动中,数字化思维更延伸至“风险教育”:通过“理论+实操”的沉浸式培训,让青少年掌握心肺复苏、AED使用等技能,累计覆盖的家庭,正是通过“线上报名+线下体验”的方式参与——数字金融的本质,是让“便捷”与“温度”并行,让服务既“高效”又“可及”。
党建领航:红魂铸魂明方向,实干笃行践初心
金融“五篇大文章”的实践,离不开党建的“根与魂”。新华保险威海中支党支部以主题党日为载体,将红色精神转化为服务动力:开展了“铭记历史、缅怀先烈”活动,将“担当作为”落实为“金融惠民”的具体行动;国庆期间联合在威中投系统党支部慰问95岁抗战老兵,在聆听老英雄八立三等功的故事后,更坚定了“以金融之力服务国家大局”的信念。
这份初心,更体现在作风建设的实处:中支将“以引领为荣、以达成为荣”的价值观,转化为“连续八年捐赠环卫工保险”、“深入农村普及金融知识”的持续行动——“要把党的政治优势转化为服务民生的竞争优势”,党建引领下的金融实践,才能始终锚定“人民至上”的坐标。
结语:以金融初心护民生烟火,用五篇华章绘威海新程
从环翠区街头环卫工人胸前的保险凭证,到观海社区老人手中的反欺诈宣传册;从农村大集上耐心讲解养老金融的身影,到线上平台一键办结的便捷服务;从抗战老兵家中传递的尊崇敬意,到青少年急救班里播撒的安全种子——新华保险威海中支以一如既往的坚守、深耕基层的执着、创新求变的担当,将金融“五篇大文章”的政策蓝图,转化为威海大地上可感可及的民生实景。
这一路的实践,是普惠金融的温度延伸:以连续八年的公益捐赠为纽带,让保险保障覆盖城市守护者;以“五进入”宣传为桥梁,将金融安全知识送到田间地头、商圈社区,让每一个群体都能感受到金融服务的公平与温暖。这一路的深耕,是养老金融的质感升级:用适老化改造打破数字鸿沟,用定制化产品筑牢银发保障,让老年群体在金融服务中收获尊严与安心。这一路的创新,是数字金融的效能释放:线上服务提质增速,线下服务兜底保障,让技术红利跨越年龄、地域的界限,惠及千家万户。而这一切实践的根源,始终是党建引领的红色初心,中支将红色基因融入金融血脉,让“人民至上”的理念成为每一项服务、每一次创新的出发点和落脚点。
金融为民,初心如磐;征途漫漫,惟有奋斗。站在高质量发展的新起点,新华保险威海中支将继续深耕科技金融创新、厚植绿色金融生态、拓展普惠金融广度、提升养老金融温度、强化数字金融效能,让“五篇大文章”在威海这片热土上绽放更绚丽的光彩。
未来,中支将始终坚守“金融报国、金融为民”的使命担当,以更优质的产品、更贴心的服务、更坚实的保障,护佑城市发展的烟火气,助力民生幸福的新提升,为威海经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能,书写无愧于时代、无愧于人民的崭新答卷。
(通讯员:孙海鹏)
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