高区税务局：新大厅展现新形象，新服务带来新体验

近日，威海高区税务局办税服务厅正式进驻高新区政务服务中心，办公新址为抚顺路高新区老年大学北侧。新大厅实现了涉税事项 “一站式”办理，为纳税人提供全新的办税体验和优质服务。

新大厅服务设施更加完善，面积增加2000平方米，办税窗口增加13个，自助办税电脑增加6台，服务能力大幅扩容；设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、取表填单区、休息等侯区、纳税人之家6个功能区，功能配套更加齐全，为纳税人带来更加舒适的办税获得感；增设24小时自助办税厅，投放11台自助办税终端，纳税人可以不受时间限制，随时办理相关涉税业务。

办税程序更加优化。新大厅根据业务内容分类设置综合业务、简事易办、房产交易、清税注销等46个办税窗口，在“一窗通办”基础上，增设减税降费、个人所得税、社保咨询等专窗，实现单一业务与复杂业务分流，提高办税有效性；成立后台业务审核组，符合规定的退抵税、注销、发票增量等业务在办税服务厅就可以直接办理，新流程让纳税人办税环节更简、耗时更短、体验更佳、心情更舒畅。

此外，服务内容也更加齐全。全面推行“一次办好”，避免纳税人多跑路；打造立体式、集约化导税服务，将纳税引导、资料预审、政策解答、涉税信息查询、自助办税辅导、纳税人维权等工作全面融入大厅导税服务，极大丰富导税内涵和外延，实现大厅导税服务全覆盖，为纳税人提供更有序、更周到的服务。

随着新大厅的全面启用，威海高区税务局将会进一步深化“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，进一步为纳税人提供便捷、优质、高效的办税服务。（通讯员 杨晓丽）