威海新闻网讯 “基本不用操心！不仅主动指导我们准备材料，还开启了‘绿色通道’。在威海投资，安心又省心！”日前，在市政务服务大厅，汇钜工业（威海）有限公司经办人拿到排水许可证后竖起了大拇指。据介绍，我市坚持以企业为中心，主动靠前服务，化解企业难题，打通服务企业的“最后一公里”。前5个月，全市行政审批服务系统涉企类行政许可事项满意率达99.99%。
此前由于一些原因，汇钜工业（威海）有限公司在申办排水许可申请时陷入“停摆”状态。为此，他们向市行政审批服务局进行了电话咨询。市行政审批服务局经济管理一科副科级干部纪跃鸾第一时间了解情况后，发现该企业属于“重点排水单位”，还需额外准备《提供已安装的主要水污染物排放自动检测设备材料》。
考虑到企业因生产经营需要急需办理该项业务，市行政审批服务局当即为其开启“绿色通道”——指导企业准备材料和现场勘查同步进行，最终于办理当日成功为企业办结排水许可申请。“两项并行”的“加速度”审批收获了汇钜工业（威海）有限公司的“五星好评”。
无独有偶。6月20日，威海高新园区建设运营有限公司因承建项目急需办理开工手续，致电高新区行政审批服务局咨询相关事宜。了解项目基本情况后，高新区行政审批服务局立刻安排一名专业的项目服务专员提供帮办代办服务。
从材料准备到提交申请再到领证取证……高新区行政审批服务局项目服务专员“全程护航”，帮助企业通过山东政务服务网顺利实行“网上办理+七证合一”，并于当天成功完成审批，取得《施工综合许可证》。
“太快了！咨询完就有专人来指导，我们一步一步跟着‘走’就行了，最重要的是申请当天就拿证了！”“热乎”的证件到手后，威海高新园区建设运营有限公司经办人表示，因为项目需要赶工期，所以早一天开工就少一天损失，当天拿证真是帮了企业大忙。
用行政审批“加速度”赢得企业“满意率”，是我市行政审批服务部门一直以来的服务态度。今年是招商引资和项目建设攻坚年，为切实帮助企业纾困解难、助力招商引资落到实处，市行政审批服务局坚持以企业为中心，主动靠前服务，不仅多次深入项目建设场地现场办公，还持续推广“容缺受理”审批制度，对符合条件的项目开通“绿色通道”，通过上门服务、帮办代办等系列举措，化解企业难题，打通服务企业的“最后一公里”。
据统计，前5个月，全市行政审批服务系统共开展上门服务300余次，集中办证20余次，涉企类行政许可事项满意率达99.99%。（Hi威海客户端记者 杨正 曲黎悦 通讯员 肖敬煦）
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