春节是阖家团圆的日子，水、电、气、暖作为最基本的民生保障不可缺位。为让市民在春节期间喝上放心水、用上舒心电、使上安全气、过上温暖节，威海供水、供电、供气、供暖等企业提前做足准备，以确保全市人民度过一个安全、祥和、温暖的春节。
坚守一线，保居民用水无忧
1月13日9时许，记者走进市水务局崮山净水厂调度室，生产科科长江肖锋正在电脑前查看各项水质参数。在看到水质浊度相关数据时，江肖锋拿出手机打了个电话：“水质浊度数据略微偏高，麻烦你们对原水再次进行检验。”
“我们每天主要是根据化验室相关工作人员对原水的检测结果，科学调节药剂用量，从而达到初步的水质净化作用。”江肖锋介绍，原水变成自来水大致要经过折板絮凝、平流沉淀、V型滤池等工艺。
在等待检验结果时，江肖锋与同事来到沉淀池，观察水质的浊度情况。“我们不仅依靠智能化设备实时反馈水质的各项指标，我们净水班组的工作人员每隔两个小时就要对各项净水工艺进行巡查。”江肖锋说，整个巡查过程，主要是观察每道工艺的水质情况及设备运行情况。
距离春节越来越近，江肖锋与净水班组的全体成员打起12分精神，守好各自的“责任田”，不敢有丝毫的懈怠。
除了监管水质，江肖锋还分管厂内设备维修工作。“前段时间，我们开展为期1周的安全生产大检查工作。主要对厂内500余台设备进行检修与保养，确保春节期间设备能正常运转。”江肖锋说，崮山净水厂每天供水量约为3万立方米，春节期间会有所增加。为保证春节期间家家户户供水充足，能用上安全放心的自来水，全厂行政、机修、净水班组实行24小时轮班值守，以保障供水安全。
市水务局相关工作人员介绍，为保障春节期间城市供水设施安全稳定，保障供水安全，节前，市水务局组织全市各级水务部门对重点部位阀门井、水表箱、消防栓、加压泵站、供水管线等供水基础设施设备进行拉网式排查，落实保温措施，排查各类设施设备7000余台。通过人工检测与在线数据相结合的方式，全面监控管网水各个水质监测点，对原水、出厂水、管网水水质进行24小时全程监测。与此同时，各源水厂、净水厂严格落实24小时专人值班和领导带班值守制度，实时调度生产运行情况，发现异常及时协调解决。另外还组织供水企业依托各级智慧水务热线，24小时受理市民反映问题，对市民关心的热点问题提前谋划、前置服务。
“把脉”电网，守护万家灯火
1月11日，国网威海供电公司带电作业中心工作人员在临港区汪疃镇开展带电作业，满足威海一光电子装配有限公司增容扩产的用电需求。
“这家公司发展势头良好，眼下急需扩大产能，为尽快帮他们解决增容扩产用电需求，我们加班加点工作。”国网威海供电公司工作人员说。
为切实保障春节保供电，国网威海供电公司除关注商企用电保障，还重点关注民生用电保障。近日，公司组织变电运维人员对重点变电站等设备开展全面巡视，王世文是其中之一。
王世文介绍，他们主要利用望远镜、红外测温成像仪等检查线路负荷，还会对设备机构箱、端子箱、汇控柜内加热驱潮设备运行、箱柜内防凝露等情况进行重点排查。“排查过程中，我们会对发现的缺陷及时处理。”王世文表示，开展全面巡查工作，为的是做到早准备、早布置、早落实春节假期保供电工作，确保设备安全可靠运行。
国网威海供电公司相关负责人介绍，公司结合当前迎峰度冬的实际情况，从抓好隐患排查整治、保障设备稳定等方面入手，组织各班组开展全面巡视。成立节日期间保电小组，制定保电实施方案，保证值班力量充足有力。同时根据今冬负荷变化情况，制定详细的节假日期间的应急抢修预案，强化值班管理，加强各方面的应急联动，保障供电安全可靠。
春节期间，国网威海供电公司将继续密切关注天气变化，加强电网负荷检测，严格执行值班在岗制度，备好抢修材料和备品备件，确保抢修人员及车辆24小时待命，保障广大电力用户能够过个亮亮堂堂的春节。
靠前服务，换来居家温暖
“吕先生，您家是11楼吧？好，我马上到。”1月13日上午，威海热电集团经区供热公司供热二科六班班长丛福财，背着沉甸甸工具包，走进翡翠城H区一栋居民楼。
“现在家里多少度？”“19℃左右。”与吕先生碰面后，丛福财一边问着室内温度，一边熟练地打开楼道内的过滤器盖。他拧下螺丝，打开阀门，2秒后便传出呲气声，不久便传来“哗哗”的水流声。
“我把主管道的积气排出来了，管道内的凉水也排出了。你再摸摸你家里的管道热不热。”“不热，是温的。”听完吕先生的回答，丛福财麻利地套上鞋套，进屋查看。“你家换热器安装的地方不对，不应该安在主管道上，应该安装在分水器上。”丛福财一边调试，一边讲解：“换热器安装在主管道时，一方面会导致热水经过时散失一部分热量，另一方面会加重管道内的水垢积淀。”
吕先生说，他是10时10分打的热线电话反映问题，还没有半个小时，工作人员就上门检修了，这效率真的很高。
从早上8点开始，丛福财便上门解决居民反映的供暖问题，吕先生家是第13户。“快过年了，必须保证用户家中的供热效果。接到热线转来的问题，我们会在第一时间到达现场，解决相关问题。”
丛福财与10名片管员主要负责珠海路以南、江家寨以北约19个小区的供暖及每个小区供热机组的日常巡检与维护。“每天巡检供热机组时，主要是查看供水、回水温度，电机是否正常运行，水泵有无漏水等情况。”丛福财说，眼下，所有片管员都在与时间赛跑，力争在节前解决好居民反映的供暖问题。
威海热电集团相关负责人介绍，节前，集团已做好煤炭采购、运输、储存工作，确保节日期间的储煤量保持在40天以上，同时加强对锅炉、机组、空气源热泵等设备的运行管理和巡查维护，及时消除设备隐患，保证设备完好率100%。除此之外，春节期间，威海热电集团服务电话和供热服务人员电话保持24小时畅通，随时处理用户反映的供热问题。
绷紧安全弦，助安“燃”无恙
1月15日11时许，市区室外的气温依然较低，威海港华燃气有限公司网络运维部泄漏检测班的戚豪杰已在户外巡检管网两个多小时了。他来到经开区杨家滩花园小区，单手推着手推式检漏仪，对地下燃气管线进行系统、全面检测，查找是否有泄漏点存在，以便及时处理。
“我们班组一共5人，日常工作是巡检全市户外燃气管线以及调压器，阀门井等相关附属设施。”戚豪杰说，快过春节了，为保障节日期间全市燃气管线安全运行，他们早早对全市燃气管网以及附属设施高风险区域进行检查。
其实，在威海港华燃气有限公司，不仅巡检人员忙，其他部门的人员也在忙：LNG应急气源站内，燃气工作人员忙着检查LNG储罐的运行状态；燃气调度中心里，值班人员24小时监控全市燃气管线及设备运行状况……
威海港华燃气相关负责人介绍，为确保春节期间全市供气安全平稳，威海港华多措并举，积极做好气源调度、隐患排查、服务提升等保障工作，确保市民度过一个安定祥和的春节：在保障春节供气方面，威海港华燃气全力组织落实气源，科学调度生产、合理安排气化，保证管网供气压力稳定；加强对燃气管网以及附属设施的巡检维护工作，细致开展隐患排查，确保各类燃气管网及设施处于良好的运行状态，满足各类用户的用气需求。
威海港华燃气相关负责人表示，春节期间，公司各服务营业网点均正常营业，安排服务电话和抢险人员实行24小时值班，确保节日期间服务不间断。同时，值班人员将严格落实应急管理制度，备足抢险设备及物资，确保紧急情况下能够高效处置各种险情。（Hi威海客户端记者 周颖 柳惠贤 文/图 部分图片为资料图）
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