截至2024年12月8日,威海客运中心(威海站、威海北站)累计到发旅客1358.48万人次,超过2023年全年旅客总量,其中威海站累计到发1146.19万人次,威海北站累计到发212.29万人次,旅客到发量再创历史新高。
威海客运中心加强与铁路部门的密切联动,及时掌握到站旅客信息,对列车密集到站时段,提前共享信息,做好出租车、公交车的运力调配,同时发挥自身优势,在两站配备免费应急大巴车,实现旅客出行“0滞留”。
威海客运中心严格执行24小时值班制度,增加消防设施、供电机房、监控系统、电扶梯等设施设备隐患排查频次,确保各设施设备正常运行;积极应对极端恶劣天气,科学制定应急方案,建立健全应急体系和运行机制,维护客运中心正常运行秩序,实现安全运行“0事故”。
此外,威海客运中心还深耕旅客服务保障,围绕“一站行 我帮您”主题,激发“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队和社会文明实践站的力量,加强老幼病残孕等重点乘客服务保障工作。截至目前,累计开展“爱心接力”活动900余次,好人好事共计1700余次,收到乘客感谢信、感谢电话56件次,实现志愿服务“0投诉”。
威海客运中心一体化改造提升工程全面开工建设,七大改造工程相继投入使用,铁路旅客候车大厅新增了2920平方米,可多容纳2000人候车,换乘区域加装空调约1.31万平方米;打造了7300平方米的威海站、威海北站网约车专区,实现了私家车、出租车、网约车进出通道有效隔离,解决了两站客流高峰期11000辆次网约车进出压力,实现站内换乘“0距离”。(来源:威海交通)
威海客运中心加强与铁路部门的密切联动,及时掌握到站旅客信息,对列车密集到站时段,提前共享信息,做好出租车、公交车的运力调配,同时发挥自身优势,在两站配备免费应急大巴车,实现旅客出行“0滞留”。
威海客运中心严格执行24小时值班制度,增加消防设施、供电机房、监控系统、电扶梯等设施设备隐患排查频次,确保各设施设备正常运行;积极应对极端恶劣天气,科学制定应急方案,建立健全应急体系和运行机制,维护客运中心正常运行秩序,实现安全运行“0事故”。
此外,威海客运中心还深耕旅客服务保障,围绕“一站行 我帮您”主题,激发“WE先锋”党员志愿服务队、“小海豚”志愿服务队和社会文明实践站的力量,加强老幼病残孕等重点乘客服务保障工作。截至目前,累计开展“爱心接力”活动900余次,好人好事共计1700余次,收到乘客感谢信、感谢电话56件次,实现志愿服务“0投诉”。
威海客运中心一体化改造提升工程全面开工建设,七大改造工程相继投入使用,铁路旅客候车大厅新增了2920平方米,可多容纳2000人候车,换乘区域加装空调约1.31万平方米;打造了7300平方米的威海站、威海北站网约车专区,实现了私家车、出租车、网约车进出通道有效隔离,解决了两站客流高峰期11000辆次网约车进出压力,实现站内换乘“0距离”。(来源:威海交通)
总编辑:殷洪军
值班总编:孙 锋
复审:颜燕军
编辑:刘 悦
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